1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Bestellungen, die über den Online-Shop yeezys.at abgeschlossen werden.
Sie regeln die wesentlichen Bedingungen für den Kauf von Waren, die Zahlungsabwicklung, den Versand, die Lieferung sowie Rücksendungen und Rückerstattungen.
Unser Online-Shop richtet sich insbesondere an Kundinnen und Kunden in Österreich, die Sneaker, Bekleidung, Streetwear und Accessoires online erwerben möchten.
Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Bestimmungen des österreichischen Verbraucherrechts. Diese haben im Falle eines Widerspruchs Vorrang vor entgegenstehenden Regelungen dieser AGB.
2. Vertragspartner
Vertragspartner beim Kauf über yeezys.at ist der jeweilige Betreiber des Online-Shops.
Die vollständigen Angaben zum verantwortlichen Unternehmen, einschließlich der gesetzlich vorgeschriebenen Identitäts- und Kontaktinformationen, sind dem Impressum auf yeezys.at zu entnehmen.
Bei Fragen zu Bestellungen oder diesen AGB können Sie die auf unserer Kontaktseite angegebenen Kontaktmöglichkeiten nutzen.
3. Angebot und Sortiment
Über yeezys.at bieten wir verschiedene Produkte aus den Bereichen Schuhe, Sneaker, Freizeitbekleidung und Accessoires an.
Die Darstellung der Artikel erfolgt anhand der jeweils verfügbaren Produktinformationen, Beschreibungen, Bilder, Größen und Preise.
Unser Sortiment kann sich aufgrund von Nachfrage, Verfügbarkeit oder Änderungen des Produktangebots verändern.
Maßgeblich sind die Informationen, die Ihnen beim jeweiligen Produkt und vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt werden.
4. Produktinformationen
Wir bemühen uns, unsere Produkte möglichst klar und verständlich darzustellen.
Bitte beachten Sie vor dem Kauf insbesondere die Produktbeschreibung, die verfügbaren Größen und die angegebenen Eigenschaften.
Geringfügige Farbabweichungen zwischen Produktbildern und der tatsächlichen Darstellung können durch unterschiedliche Bildschirm- und Geräteeinstellungen entstehen.
Die gesetzlich geschuldete Vertragsmäßigkeit der Ware bleibt davon unberührt.
5. Preise und Preisangaben
Die auf yeezys.at für Verbraucher in Österreich angezeigten Preise werden in Euro (€) angegeben.
Die Preisangaben verstehen sich einschließlich der gesetzlich anwendbaren Umsatzsteuer, soweit diese für das jeweilige Angebot anfällt.
Der endgültige Gesamtpreis wird Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung angezeigt.
Preisänderungen gelten nicht rückwirkend für bereits wirksam abgeschlossene Kaufverträge.
6. Bestellung und Vertragsabschluss
Sie können die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
Vor Abschluss Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die ausgewählten Artikel, Mengen, Größen, Lieferinformationen und den Gesamtbetrag zu überprüfen.
Durch Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche geben Sie eine verbindliche Vertragserklärung ab.
Der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses richtet sich nach den im Bestellvorgang klar mitgeteilten Bedingungen und der Annahme Ihrer Bestellung durch uns.
Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bedeutet nicht zwingend, dass der Kaufvertrag bereits angenommen wurde.
7. Bestellbestätigung
Nach Übermittlung Ihrer Bestellung erhalten Sie, sofern die entsprechende Funktion verfügbar ist, eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
Diese kann insbesondere folgende Informationen enthalten:
- Bestellnummer
- Bestellte Produkte
- Mengen und Größen
- Gesamtbetrag
- Gewählte Zahlungsmethode
- Rechnungs- und Lieferinformationen
Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben und kontaktieren Sie uns möglichst rasch, falls Sie einen Fehler feststellen.
8. Verfügbarkeit der Produkte
Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der tatsächlichen Produktverfügbarkeit.
Sollte ein bestellter Artikel nach Vertragsabschluss ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie über die Situation und die rechtlich zulässigen Möglichkeiten.
Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle einer berechtigten Vertragsauflösung nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erstattet.
9. Zahlungsmethoden
Bei yeezys.at stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- PayPal
- Kreditkarte
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsoptionen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
10. Zahlungsabwicklung
Der zu zahlende Gesamtbetrag wird vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.
Bei PayPal-Zahlungen erfolgt die Zahlungsfreigabe über den entsprechenden Zahlungsdienst.
Bei Kreditkartenzahlungen kann eine zusätzliche Sicherheitsprüfung durch Ihre Bank oder den Zahlungsdienstleister erforderlich sein.
Falls eine Zahlung abgelehnt wird oder nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, ist möglicherweise eine erneute Zahlungsfreigabe erforderlich.
Wir erheben keine nach österreichischem Recht unzulässigen zusätzlichen Entgelte für die Nutzung bestimmter Zahlungsmittel.
11. Kostenloser Versand
Bei yeezys.at bieten wir kostenlosen regulären Versand innerhalb Österreichs.
Für die reguläre Lieferung an unterstützte österreichische Lieferadressen fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Eine Mindestbestellsumme ist für den regulären kostenlosen Versand nicht erforderlich.
Weitere Einzelheiten zu Versandgebiet, Bestellbearbeitung und Zustellung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
12. Lieferung und Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
Die voraussichtliche Lieferzeit kann von der Produktverfügbarkeit, dem Bestellaufkommen, der Lieferadresse und den Transportbedingungen abhängen.
Soweit ein konkreter Liefertermin oder eine Lieferfrist vereinbart wurde, ist diese maßgeblich.
Wurde keine andere Lieferfrist vereinbart, gelten die gesetzlichen Lieferfristen nach österreichischem Verbraucherrecht.
Bei Lieferverzögerungen stehen Ihnen die gesetzlich vorgesehenen Rechte zu.
13. Versand und Transportrisiko
Wir bemühen uns, die bestellten Produkte sorgfältig zu verpacken und ordnungsgemäß an den Versanddienstleister zu übergeben.
Bei Verbraucherkäufen richtet sich der Übergang des Transportrisikos nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Grundsätzlich tragen wir das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung der Ware bis zur ordnungsgemäßen Übergabe an Sie oder eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person, soweit keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.
14. Änderungen und Stornierungen
Wenn Sie Ihre Bestellung nach Abschluss ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst rasch.
Wir prüfen, ob eine Änderung vor dem Versand noch möglich ist.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister können Änderungen eingeschränkt oder nicht mehr möglich sein.
Ihre gesetzlichen Rücktrittsrechte bleiben davon unberührt.
15. Gesetzliches Rücktrittsrecht
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Bei einem gewöhnlichen Warenkauf beginnt die Rücktrittsfrist grundsätzlich mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte, nicht als Beförderer tätige Person die Ware erhalten haben.
Zur Ausübung des Rücktrittsrechts müssen Sie uns innerhalb der Frist durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Weitere Informationen zur Ausübung des Rücktrittsrechts finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie in der gesonderten Rücktrittsbelehrung.
16. Rücksendung nach gesetzlichem Rücktritt
Nach wirksamer Ausübung des gesetzlichen Rücktrittsrechts sind die Waren grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Rücktrittserklärung zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf dieser Frist abgesendet werden.
Für Rücksendungen über unser vorgesehenes kostenloses Rückgabeverfahren übernehmen wir die regulären Rücksendekosten.
Gesetzliche Ausnahmen und besondere Regelungen bleiben unberührt.
17. Kostenlose Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen
Zusätzlich zum gesetzlichen Rücktrittsrecht bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit an.
Kostenlose Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum möglich.
Für berechtigte Artikel übernehmen wir die regulären Rücksendekosten, sofern die Rückgabe gemäß dem vorgesehenen Verfahren erfolgt.
Bitte beachten Sie die Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Diese freiwillige Leistung schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.
18. Voraussetzungen für freiwillige Rückgaben
Für eine Rückgabe im Rahmen unserer freiwilligen 30-tägigen Rückgabemöglichkeit bitten wir Sie, die Artikel möglichst vollständig und sorgfältig verpackt zurückzusenden.
Vorhandenes Zubehör sollte beigelegt werden.
Die Rücksendung muss der ursprünglichen Bestellung zugeordnet werden können.
Die Voraussetzungen unseres freiwilligen Rückgabeangebots gelten nicht als Einschränkung des gesetzlichen Rücktrittsrechts oder gesetzlicher Gewährleistungsansprüche.
19. Rückerstattungen
Nach Eingang einer berechtigten Rücksendung benötigen wir üblicherweise 2–3 Werktage, um die Rückgabe zu bearbeiten und die Rückerstattung zu veranlassen.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Je nach Bank oder Zahlungsdienstleister kann die tatsächliche Gutschrift zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Bei einem gesetzlichen Rücktritt gelten die gesetzlichen Rückerstattungsfristen. Die Rückzahlung hat grundsätzlich unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung zu erfolgen, wobei bei Warenkäufen ein gesetzlich zulässiges Zurückbehaltungsrecht bis zum Erhalt der Ware oder eines Rücksendenachweises bestehen kann.
20. Ausnahmen vom gesetzlichen Rücktrittsrecht
Für bestimmte Waren und Vertragsarten können gesetzliche Ausnahmen vom Rücktrittsrecht bestehen.
Dies kann beispielsweise unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen individuell angefertigte Produkte oder bestimmte versiegelte Waren betreffen, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nach Entfernung der Versiegelung nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Ausnahmen werden ausschließlich im gesetzlich vorgesehenen Umfang angewendet.
21. Gesetzliche Gewährleistung
Für die von uns verkauften Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen Österreichs.
Wenn ein Produkt mangelhaft ist oder nicht den vertraglich vereinbarten Eigenschaften entspricht, stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen können dazu insbesondere Verbesserung, Austausch, Preisminderung oder Vertragsauflösung gehören.
Unsere freiwillige 30-tägige Rückgabemöglichkeit schränkt diese Rechte nicht ein.
22. Reklamationen
Sollten Sie einen beschädigten, falschen oder mangelhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über die auf yeezys.at angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Für eine möglichst rasche Bearbeitung sind folgende Informationen hilfreich:
- Bestellnummer
- Betroffener Artikel
- Beschreibung des Problems
- Gegebenenfalls Fotos des Produkts oder der Verpackung
Wir prüfen Ihr Anliegen und informieren Sie über die weitere Vorgehensweise.
Gesetzliche Ansprüche sind nicht davon abhängig, dass Sie eine bestimmte freiwillige Meldefrist einhalten oder Fotos bereitstellen.
23. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Kaufpreises unser Eigentum, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
24. Haftung
Wir haften nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden wird durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Ebenso bleiben zwingende Ansprüche nach dem Produkthaftungsrecht und andere gesetzlich unabdingbare Verbraucherrechte unberührt.
25. Nutzung der Website
Die Inhalte von yeezys.at dienen der Information über unser Sortiment und der Möglichkeit, Produkte online zu bestellen.
Bitte verwenden Sie unsere Website ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Unzulässige Eingriffe in technische Systeme, missbräuchliche Bestellvorgänge oder rechtswidrige Nutzungen sind nicht gestattet.
26. Geistiges Eigentum und Produktkennzeichnungen
Texte, Bilder, Grafiken, Marken und sonstige Inhalte können urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt sein.
Die jeweiligen Rechte verbleiben bei den berechtigten Rechteinhabern.
Die Verwendung von Produkt- oder Markennamen dient der Beschreibung und Zuordnung der angebotenen Artikel und begründet für sich genommen keine offizielle Partnerschaft oder geschäftliche Verbindung mit dem jeweiligen Markeninhaber.
27. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.
Informationen, die im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder Kundenanfragen verarbeitet werden, behandeln wir nach Maßgabe der anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
Weitere Einzelheiten zu Datenkategorien, Verarbeitungszwecken, Rechtsgrundlagen und Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
28. Kundenservice und Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, einer Lieferung oder einer Rückerstattung haben, können Sie uns über die auf yeezys.at angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Bitte halten Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer bereit, damit wir Ihr Anliegen leichter zuordnen können.
Wir bemühen uns, Anfragen sorgfältig und innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu bearbeiten.
29. Beschwerden und Streitigkeiten
Bei Beschwerden oder Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit einer Bestellung empfehlen wir, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Wir bemühen uns, eine faire und sachgerechte Lösung zu finden.
Verbrauchern stehen darüber hinaus die gesetzlich vorgesehenen Möglichkeiten zur außergerichtlichen und gerichtlichen Streitbeilegung offen.
Soweit für den Betreiber gesetzliche Informations- oder Teilnahmepflichten im Zusammenhang mit alternativer Streitbeilegung bestehen, werden diese gesondert erfüllt.
30. Anwendbares Recht
Für Verträge über yeezys.at gilt österreichisches Recht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die nach anwendbarem internationalem Privatrecht maßgeblich sind, bleiben unberührt.
Die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände für Verbraucher werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
31. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen zu aktualisieren.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wirksam vereinbarten Bedingungen.
Eine nachträgliche Änderung bestehender Verträge erfolgt nur, soweit dies rechtlich zulässig und wirksam vereinbart ist.
32. Schlussbestimmungen
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang davon unberührt.
An die Stelle unwirksamer Regelungen treten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Zwingende Verbraucherrechte nach österreichischem Recht und anwendbarem EU-Recht haben stets Vorrang.
Unsere Einkaufsbedingungen im Überblick
Bei yeezys.at möchten wir Ihnen einen transparenten und unkomplizierten Einkauf ermöglichen.
Unsere wichtigsten Serviceleistungen:
- PayPal und Kreditkarte als Zahlungsmöglichkeiten
- Kostenloser regulärer Versand innerhalb Österreichs
- Keine Mindestbestellsumme für den kostenlosen regulären Versand
- Kostenlose Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum
- Bearbeitung berechtigter Rücksendungen üblicherweise innerhalb von 2–3 Werktagen nach Wareneingang
- Rückerstattung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode
- Gesetzliches 14-tägiges Rücktrittsrecht
- Gesetzliche Gewährleistungsrechte nach österreichischem Recht
- Kundenservice bei Fragen zu Bestellungen und Rücksendungen
Vielen Dank, dass Sie bei yeezys.at einkaufen.
